创意学生管理服务机制 全面助力学生茁壮成才——兰州资源环境职业技术学院学生管理50强劲案例兰州资源环境职业技术学院高度重视学生管理工作，《学院“十三五”事业发展总体规划》以及教学及管理队伍、校园文化、创意创业能力、办学基础设施、校园信息化等5个二级子规划，全面规划部署学生管理工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决党的全面领导，坚决立德树人，坚决“三全”育人理念，坚决管理与服务锐意，融合学生茁壮成才市场需求，创建“党团两级管理、四项育人工程、一个质量监控体系”的“241”学生管理服务机制，体系原始、运营科学、重点引人注目、多元协同、服务规范、确保有力，着力培育德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，首创新时代学生管理工作新局面。“241”学生管理服务机制一、整体情况（一）增强党团两级管理，夯实学生管理的组织基础紧紧围绕“为谁培育人”，完备党团组织学生管理服务体系，增强“党建带团建、双建促育人”，提升政治站位，竖立为党育人、为国育才的政治理念。一是建构党组织学生管理服务体系。完善院党委、直属党支部、系由党总支部、教工党支部和学生党支部管理服务体系，奠定了学生管理工作中党的领导地位，保证人才培养方向的正确性。

院党委负责管理学生工作规划、根本性事项决策以及监督指导，仅有2018年党委会研究决策学生管理根本性事项80项；直属党支部由行政和教辅部门构成，专责党政部门中学生管理和服务资源；系由党总支部为学生管理的责任主体，教工党支部和学生党支部为学生管理和服务的先锋力量，构成了分工合理、职责具体的工作体系。二是建构团组织学生管理服务体系。全面贯彻落实《中共中央关于强化和改良党的群团工作的意见》，将团的建设划入学院党的建设总体格局，实行团建与党建同规划、同部署、同考核；系团总支部拒绝接受系由党总支部和院团委的双重领导，系由学生分会拒绝接受系团总支部和院学生会的双重指导，班委会拒绝接受班级团支部和系学生分会的双重管理，既增强了的组织确保，又构建了自主管理与服务；学生社团联合会以服务学生综合素质扩展为主要职责，分设45个学生社团，其中85%以上相结合专业重新组建，构建了校园文化活动与专业教学的有机融合。学生管理的组织架构图（二）实行四项育人工程，增进学生管理攻坚增效紧紧围绕“培育什么人、怎样培育人”，面向学生茁壮成才的主要市场需求和学生管理与服务的重点领域，了解实行立德树人、爱国明理、工匠培育、权益确保等四项工程，汇集资源，统合力量，全面提高管理和服务的针对性、实效性。

一是实行“立德树人工程”。前进党建育人计划，全面强化学生党建工作，实施《普通高等学校学生党建工作标准》，大力创立“六好”学生党支部，战斗堡垒作用更为坚强有力；定期举行党校培训班，规范党员发展程序，学生党员比例始终保持在7%以上；深入开展“一个党员一面旗、奉献给资环创佳绩”活动，引领学生党员充分发挥先锋模范作用。前进思政育人计划，按照“一科居多、多科渗入”的原则，在人文和素质教育课程、专业课程教学中，挖出和扩展思想政治教育教学的元素和内容，前进思想政治教育与课程教学、进修实训互为融合，助力“课堂五分钟立德树人工程”的实行。

前进实践中育人计划，实施大学生综合素质项目管理学分管理，重点考核学生思想品德、日常行为、创意创业等方面的展现出，提高学生的综合素质；利用寒暑假，通过团队实践中和个人实践中结合的方式，的组织积极开展社会实践中活动；将劳动教育划入人才培养方案，跨越教育教学全过程，拒绝学生每学期参与集体劳动不少于1次，志愿服务不高于20学时；“人与自然校园·你我同行”主题校园文化活动常态化，学生参与率约95%以上，增进学生培育德智体美劳全面发展。二是实行“爱国明理工程”。前进爱国主义教育基地建设计划，充分利用校址窦家山为和平兰州战役的主战场这一优势，竣工1个纪念展馆，打造出革命文化名片；竣工1个纪念广场，夯实爱国主义教育基础；已完成1部微型电影，拓宽爱国主义教育维度；建设1殿内烈士雕塑，竖立爱国主义教育标杆；选曲1台励志话剧，提高爱国主义教育内涵；办成1一处红色讲堂，流经爱国主义教育活力，打造出校园爱国主义教育品牌。

前进士官引导计划，充分发挥定向培养士官院校的资源优势，让士官生分担学院大型活动的仪仗礼仪、军乐弹奏、安保执勤，定期的组织积极开展定向培养士官生军事技能艺文、士官公寓开放日等活动，士官生忠诚的信念、缜密的作风和较好的形象沦为爱国主义教育的“活”教材。前进退伍鼓舞计划，实施《希望在校大学生应征入伍实施办法》，大学生应征入伍宣传月活动常态化，定期开会入伍复学学生军旅生活汇报会和应征入伍大学生欢送会，营造参军无尚光荣的氛围。学院被选为“全国国防教育特色学校”和“甘肃省兵役工作先进设备单位”。三是实行“工匠培育工程”。

前进校企协同育人计划，实践中了以“企业与学校和学生分别签订协议”为两个纽带、以“双主体、双导师、双身份”为三双基础，以“招收招工一体化、工学融合分段实行、师资队伍共计奎分享、教学质量共计捉共管”为四项确保的“234”现代学徒制人才培养模式。前进职业能力提高计划，开办系统的《职业发展与规划》课程，定期的组织积极开展职业生涯规划活动，理论教学与实践中活动有机融合，提高教学效果；全面实施低收入体验、低收入帮扶和低收入追踪计划，定期积极开展低收入体验活动，增强就业指导，引领毕业生竖立准确的职业发展观，增进毕业生充分就业，毕业生低收入满意度大幅升高。

前进创新能力提高计划，正式成立创意创业学院，开办必修课和网络科目，强化创意创业基础教学，培育创意创业意识；相结合省级众创空间，创建专业群创意创业工作室，重新组建教师指导、学生居多的创意创业团队，并带着创意创业项目进驻，增强项目指导和产卵，引人注目创意创业实践中，构成基础教学与实践中提高结合，意识培育与专业创意结合的育人环境。四是实行“权益确保工程”。前进制度体系建设计划，完备思想政治教育、不道德教导管理、育人队伍建设、综合育人服务等6个方面的规章制度，构建学生管理服务的群体、内容、时间、空间“四维仅有覆盖面积”，坚决人人有章必守、人人违章必究的原则，提升制度的执行力，学生违纪亲率呈圆形显著上升趋势。

前进维权渠道通畅计划，坚决团学“两代不会”议案制度，完备学生参予学校管理机制，议案办结亲率约100%；坚决校情恳谈会制度，定期开会院领导和学生座谈会，理解学生表达意见；坚决院领导、中层干部联系班级制度，院领导、中层干部分别联系一个以上班级，定期开会班会，理解学生思想动态；通过通车院长信箱、院长热线、后勤服务热线等方式，全面通畅学生的维权渠道。前进重点领域权益确保计划，坚决定期安全性应急演练制度，构建安全事故“零”再次发生；坚决心理健康咨询预警制度，重新组建专职心理咨询师、班干部以及宿舍宽包含的心理健康监控网络，及时避免心理健康安全隐患，构建监控范围“零”空白；坚决分开测试招收信息即时公布制度，推展阳光招收，构建招收过程“零”滋扰；坚决学生奖助工作全程监督制度，构建奖助工作“零”检举；坚决学校、企业、学生三方签定进修协议制度，学生进修责任险购买率约100%，进修安全事故“零”再次发生。

（三）建构质量监控体系，确保学生管理持续提质学生管理与服务工作面向甚广、差异大、内容谓之、责任轻，必需强化质量监控，提升管理质量，全面落实“培育什么人、怎样培育人、为谁培育人”。一是创建质量监控机构。成立学生受理处置委员会，为质量监控的主导的组织，分管学生管理工作副院长兼任主任，副主任还包括学工部、院团委、教务处和监察室负责人以及各系党总支副书记，成员为各系师生代表。二是创建定期调研制度。

通过探访、开会座谈会、问卷调查等方式，重点理解立德树人、安全性教育、规范管理、权益确保、服务态度等方面的管理服务质量，开会质量监控联席会议，研讨调研中找到的问题和征求的意见，并批示有关部门如期办理。三是创建限期总办制度。一般的个性化问题由学生所在系由党总支部3日内解决问题；重点的共性问题由学生工作部协商有关部门7日内解决问题；根本性问题由学生工作部明确提出解决方案，报院党委会审查会后7日内解决问题。

二、特色创意一是创立了系统的学生管理服务机制。遵循“PDCA”原理，建构了 “241”学生管理服务机制，党团组织环绕“为谁培育人”专责学生管理工作；环绕“培育什么人，怎么培育人”，实行立德树人、爱国明理、工匠培育、权益确保等“四项育人工程”；“一个管理质量监控体系”推展临床改良，运营高效，大大唤起学生管理工作的内生动力。管理服务机制“PDCA”原理示意图二是打造出了校园爱国主义教育高地。环绕和平兰州战役窦家山战斗这一主线，实行纪念展馆、纪念广场、烈士雕塑等六项革命工程建设，竣工校园爱国主义教育；充分发挥定向培养士官的样板造就和榜样引导起到，薄植学生的爱国情怀；深入开展大学生应征入伍主题宣传月活动，选树应征入伍大学生典型，唤起学生的报国热情，构成校园爱国主义教育高地。

三是创意了校企协同育人机制。坚决“四进校园”活动，邀行业企业高管来校讲座，聘用企业著名工程师全职任教，邀行业企业岗位技术能手来校讲经，邀杰出毕业生为在校生做到报告；侧重校外进修过程中临时党团组织建设和校企双重管理；全面实践中“234”现代学徒制人才培养模式。

《现代学徒制人才培养机制创意与实践中》取得省级教学成果二等奖。四是营造了公平公正的育人环境。

完备规章制度，拓宽维权渠道，强化安全性、心理健康、招收、资助、进修等重点领域监督管理，规范了学生管理工作，增强了学生权益确保；增强质量监控，坚决定期调研制度和限期总办制度，提高管理质量，增进教育公平公正，创立了文明、五谷丰登校园。三、工作效益一是管理服务质量明显提高。创建了完备的规章制度，规范了学生管理与服务的标准，在意识形态、招收、奖助、安全性等脆弱管理领域皆并未经常出现违规现象，全院师生稳固竖立了公平公正的教育理念，学院荣获“第一届甘肃省文明校园”荣誉称号，近期中国高职高专院校竞争力排行榜中名列甘肃省第一、全国第49位。据麦可思-兰州资源环境职业技术学院2015—2018届毕业生培育质量报告表明，毕业生对母校的满意度呈圆形大幅快速增长的趋势。

二是人才培养质量明显提高。近三年，毕业生就业率始终保持在98%以上，位列全省高职高专院校前茅；现代学徒制毕业生到岗率和定向培养士官中国人民解放军海军优秀率达100%，其中2名士官生选派航母辽宁舰服役，1名学员参与了纪念抗战胜利9.3大阅兵；学生在“挑战杯—彩虹人生”全国职业学校创意创效创业大赛、全国职业院校技能大赛等比赛中获得省级及以上奖励近130项；现就职于酒钢集团的2009届毕业生崔振军荣获2014、2015年度“甘肃省技术能手”和“陇原工匠”荣誉称号，王超同学取得2012中国大学生年度人物提名奖。三是学生管理研究成果令人瞩目。

近三年，立项《高职院校学生管理质量监控体系研究》《“三全育人”视域下高职院校科研育人机制研究》等厅级及以上学生管理方面的课题近30项。学生管理方面取得厅级及以上教学成果奖8项，其中《部队市场需求导向的定向培养士官育人机制研究与实践中》课题获得2018年国家级教育教学成果二等奖、省级一等奖。

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